من أنا

أنا مهندس عمليات في الرياض. أقضي يومي داخل عمليات التجارة الإلكترونية والمستودعات، التقارير التي لا تتطابق، والجرد الذي يخالف الرفّ، والإجراء الذي لا يعمل إلا لأن بضعة أشخاص يحفظون كيف يعمل.

ما أفعله فعلًا أضيق من «استشاري» وأوسع من «مطوّر». أقرأ العملية حتى أرى القيد تحتها، ثم أبني أصغر شيء يعمل ويُحرّك الرقم، وأُسلّمه موثّقًا ومملوكًا للفريق. وإن ظلّ النظام يحتاجني ليستمر، فأنا لم أُنهِ العمل.

لست مؤثّرًا في الذكاء الاصطناعي. أُشغّل هذه الأنظمة في عمليات حقيقية، كل يوم، أمام عواقب حقيقية، وهذا شيء مختلف عن استعراضها. أغلب ما يُباع باسم «التحوّل بالذكاء الاصطناعي» عرضٌ تجريبي لم يُحمّل عليه عملٌ حقيقي قط. أما ما يصمد عند احتكاكه بأرض المستودع فقائمة أقصر بكثير، وهذه القائمة هي ما أُعلّمه وأبني عليه.

وفي الأسفل الجزء الذي لا يتغيّر: المبادئ التي يمرّ بها العمل.